Дистанционные продажи сим-карт становятся все популярнее среди абонентов. Согласно опросу ИАА TelecomDaily, порядка восьмидесяти процентов респондентов предпочли бы подключение сим-карты без необходимости посещения офиса, а четырнадцать процентов респондентов выбирают для подключения дистанционные каналы.
Согласно статистике, активное развитие дистанционного подключения наблюдается на протяжении трех последних лет. За это время количество таких подключений в год увеличилось вдвое.
Лидером в прошлом году по дистанционному подключению стала компания МТС – более тридцати процентов от общего числа. Мегафон занял вторую строчку рейтинга с показателем двадцать семь процентов, а на третьей строчке t2 – шестнадцать процентных пунктов.
По прогнозам экспертов, в ближайшие годы дистанционное подключение будет показывать активный рост. Лишь двадцать процентов абонентов, принявших участие в опросе, предпочитают покупку симки в офисе оператора.
После дистанционной покупки сим-карты, большинство пользователей для регистрации предпочитают использовать операторское приложение – шестьдесят пять процентов от общего числа, а треть предпочитают выполнение процедуры через вебсайт оператора. Помощь оператора требуется всего четырем процентам пользователей, но на данный момент такая услуга предлагается только в МТС.
